Mientras que los Estados Unidos y Europa enfrentan un déficit enorme y tienen la amenaza de una débil recuperación, esta región tiene una sorpresa guardada. Latinoamérica, acosada en el pasado por deudas impagables, devaluaciones monetarias y la necesidad de rescates financieros por parte de los países ricos, está experimentando un crecimiento económico que es la envidia de sus contrapartes del norte. El Fondo Monetario Internacional, utilizado para rescatar a los países que cayeron en recesión de pagos en Latinoamérica, ahora, realiza en un rol diferente. La nueva directora del FMI Christine Lagarde, está buscando la ayuda de la región Latinoamericana para contener la peor crisis de Europa. Los oficiales en Brasil, ahora la séptima economía mas grande del mundo, mencionan que están colocando prestamos en el FMI. El FMI cree que la región completa puede proporcionar a Europa lecciones de cómo manejar la economía. ¿Cómo y porque esta transformación regional se llevó a cabo?
“Nuestra región está creciendo en importancia estratégica mundial, aun cuando la región presenta diversos desafíos y oportunidades, “menciona Marisol Argueata de Barrillas, director sénior, y cabeza del foro económico mundial para Latinoamérica. Hay un consenso creciente que los años por venir serán “la década de Latinoamérica.”
la fuerte demandan en Asia de insumos básicos como el acero, estaño y oro, combinado con diversas políticas de las economías de los países Latinoamericanos que ayudan a controlar los déficit y mantienen la inflación baja, están impulsando las inversiones y alimentando el crecimiento.
Las últimas fases de crecimiento alrededor de América Latina han sobrepasado las expectativas de muchos gobiernos. Brasil, la Nación con mayor crecimiento, es líder de crecimiento de la región; su economía creció 7.5 por ciento en el 2010, la mayor fase de expansión en 24 años.
El PIB de los países latinoamericanos ha crecido a tasas más altas que el promedio mundial en los últimos siete años. Del 2011 al 2015 el FMI estima que la región de Latinoamérica crecerá a un promedio de 4 por ciento anual. Esto se compara con un estimado del 2.7 por ciento para Estados Unidos y el 2.1 en la UE durante el mismo periodo de cinco años.
Una región que se había convertido en una caricatura de sí misma —el lugar que nos dio palabras como junta y republica bananera—ha obtenido un nuevo nivel de maduración política y económica. La mayoría de los países encontraron una formula económica funcional, haciéndose cargo de la pobreza sin ahuyentar a los inversionistas. En la mayoría de las naciones, la democracia se arraigo fuertemente.
No todo el mundo ha ignorado el milagro Latinoamericano. China ha estado ocupada desarrollando relaciones diplomáticas e incrementando los lazos económicos. Durante años cuando los Estados Unidos no tomaron en cuenta a Latinoamérica, hogar de 600 millones de personas con economías que valen 5 trillones, Beijing volteo sus ojos al hemisferio Americano. Beijing se comprometió en un impulso económico agresivo, convirtiéndose en cliente preferencial de los recursos naturales de Latinoamérica, haciendo prestamos billonarios, desarrollando infraestructura y construyendo tratados comerciales.
Los resultados han sido espectaculares. China ha sorprendido al mundo con crecimientos económicos de dos dígitos, pero Brasil se ha convertido en la séptima economía del mundo, y esta por desplazar al Reino Unido de la sexta posición. El Producto Interno Bruto de Brasil creció 7.5 por ciento el año pasado. Argentina el 9.2 por ciento. Otros países crecieron así de rápido el PIB de Paraguay aumento la impresionante cantidad del 15 por ciento y Uruguay más del 8 por ciento.
Trayectoria de dos vías
Hay dos grupos que forman la región: El “Clúster Brasileño” formado por países de América del sur y el “Clúster Mexicano” formado por los países de América Central y el Caribe, estos últimos son importadores de materias primas y tienen una recuperación más lenta, en general, debido a sus tratados comerciales con los Estados Unidos y otros países industrializados.
El clúster Brasileño se ha beneficiado del súper ciclo de los productos primarios. Los precios tanto en bienes blandos como duros se han recuperado después de la depresión del 2008-09 gracias a la fuerte demanda de Asia (y domestica) y se espera que permanezca alta, los reportes establecen que el precio del petróleo, metales y alimentos son 23 por ciento, 8 por ciento y 35 por ciento más altos, respectivamente, que los niveles prevalecientes en el 2006.
Los países de Sudamérica son exportadores fuertes de productos agrícolas, como la soya y el trigo, mientras que los países andinos, como Chile y Perú, son importantes exportadores mundiales de metales como el cobre y el oro. La confianza del clúster Brasileño en China ha crecido, y el poderoso país asiático es ahora el socio comercial mayor de Brasil. China es el segundo socio comercial más importante de Perú, y el mayor destino de exportación de Chile.
El rebalanceo de la economía mundial ha favorecido a los países latinoamericanos que han desarrollado lazos con países líderes de Asia y otros mercados emergentes, el llamado bloque BRIC (Brasil, Rusia, India y China). La tendencia en términos comerciales ha aumentado rápidamente, mientras que las exportaciones brasileñas a China, India y Rusia solo representaban el 9 por ciento del total de las ventas en el 2006, en el 2009 el porcentaje se duplicó (17 por ciento). Las exportaciones de México a los países BRIC fueron solo del 3 por ciento del total de las ventas del 2009 (91 por ciento de las ventas foráneas de México fueron a países industrializados, principalmente Estados Unidos)
Las expectativas del desempeño de crecimiento futuro subrayaron la importancia de establecer lazos con los mercados emergentes: los pronósticos del mercado para el promedio de crecimiento del clúster Brasileño son significativamente mejores (4.4 por ciento) para el periodo del 2010 al 2011, de acuerdo con reportes, que para el clúster Mexicano (2.7 por ciento).
El clúster mexicano enfrenta otras diferencias. Además de ser importadores de materias primas (aunque México exporta petróleo) y confiando mas en los Estados Unidos y la Comunidad Europea como mercados de exportación. También dependen de estos países para inversiones directas, turismo e ingresos por remesas. Ya que el crecimiento de EUA y la UE está deprimido, estos países han salido de la recesión de manera más lenta.
Al mismo tiempo, el clúster Mexicano es mucho más vulnerable a la competencia de China, tanto en su mercado de exportación como interno. Muchos de los fabricantes y exportadores en México y de los países centroamericanos y del Caribe de bienes como ropa y otros productos ensamblados en zonas de procesamiento, han estado perdiendo participación en el mercado desde hace algunos años debido a productos chinos con precios más competitivos.
Transformación de la Industria de la Impresión
No necesitamos mirar mas allá de una compañía como Xerox para ver que están tratando de transformarse en una compañía de servicios, ya que el alza de la tecnología digital ha reducido la línea de hardware de las compañías tradicionales.
“En tres años, dos tercios de los ingresos de la compañía vendrán de “servicios” o contratos para administrar otras compañías´ operaciones como impresión, recursos humanos y otras áreas de negocios”, estableció la CEO de Xerox Ursula Burns.
La piedra angular de la estrategia de la Sra. Burns, es la adquisición en el 2010 por parte de XEROX de la compañía de servicios ubicada en Dallas Affiliated Computer Services por $6.4 billones, esta compra fue criticada fuertemente por los socios y analistas de la industria por ser muy costosa en medio de la recesión y demasiado grande- ACS tenía 74,000 empleados y Xerox 54,0000 en ese tiempo.
Un año después, la Sra. Burns, de 52 años, ha sido alabada por el movimiento. La parte del negocio dedicada al servicio ingresa a la compañía casi la mitad de sus ingresos. Las utilidades en el segmento del negocio fueron de $266 millones en el primer cuarto, comparado con $203 millones del año anterior.
Pero parte del enfoque de cualquier fabricante hacia la transformación será aprovechar el crecimiento de los mercados emergentes. Por ejemplo; ¿Dónde quiere Xerox tener mas presencia?
Cuando el Wall Street Journal le realizo esta pregunta en julio de este año a la Sra. Burns, esta respondió: “Brasil. Tenemos una buena marca en Brasil, pero nuestra capacidad de extender nuestro alcance en el espacio del servicio externo de tecnología de documentos y definitivamente en BPO (procesos de negocios externos) es realmente algo que estamos empujando fuerte. Es un mercado sin explotar, sin desarrollar y tenemos una buena posición ahí. México es el siguiente. Estamos bien posicionados y tenemos un equipo de operaciones fuerte así que haremos lo mismo”.
WSJ: ¿los países que esta mencionando son atractivos porque tienen [corporaciones multinacionales] o por los negocios locales, pequeños?
Sra. Burns: tienen multinacionales, tienen gobiernos que están bastante bien organizados y leyes, y necesitan estos servicios. También tienen negocios pequeños y medianos que están creciendo. Uno de los proveedores de servicios en [Brasil y México) es Telefónica, Es enorme. Debemos tener la capacidad de hacer negocio ahí con Telefónica, lo cual estamos tratando de hacer. Otro negocio es Banco Santander así que seguiremos a Telefónica y Banco Santander y seremos sus proveedores.
Cierre
Para los vendedores y proveedores de servicios que están buscando diversificar el alcance de sus productos y servicios en mercados alternativos y lucrativos, Latinoamérica es el primer objetivo para tener un crecimiento de las ganancias en los próximos diez años. Para desarrollar una mejor idea de las oportunidades y desafíos para soluciones y servicios en América Latina los fabricantes de la industria de la impresión tradicionales están invirtiendo recursos para entrar en el pulso del mercado latinoamericano para capitalizar la conducta del usuarios final y los patrones de compra, que son únicos en cada una de las regiones y entender estas diferencias es crítico para el crecimiento de los negocios.
Contacte a David Ramos en david@enxmag.com para mayor información.
The Dawn of Latin America’s Decade
While the United States and Europe fret over huge deficits and threats to a fragile recovery, this region has a surprise in store. Latin America, beset in the past by debt defaults, currency devaluations and the need for bailouts from rich countries, is experiencing robust economic 
growth that is the envy of its northern counterparts. The International Monetary Fund used to bail out deadbeat nations in Latin America. Now, in a role reversal, the IMF’s new director, Christine Lagarde, is seeking the region’s help in containing Europe’s worsening debt crisis. Officials in Brazil, now the world’s seventh-biggest economy, say they’re putting together an IMF loan. And the IMF believes the whole region can provide Europe with lessons on how to manage the economy. How and why did this regional transformation take place?
“Our region is growing in global strategic importance while remaining a region of diverse opportunities and challenges,” said Marisol Argueata de Barrillas, senior director and head of Latin America for the World Economic Forum. There is growing consensus that the coming years will the “Latin America’s decade.”
Strong demand in Asia for commodities like iron ore, tin and gold, combined with policies in several Latin American economies that help control deficits and keep inflation low, are encouraging investment and fueling much of the growth.
Recent growth spurts around Latin America have surpassed the expectations of many governments themselves. Brazil, the region’s rising power, is leading the regional recovery; their economy grew 7.5 % in 2010, the nation’s fastest expansion in 24 years.
Latin America’s GDP has grown at higher rates than the world average of the past seven years. From 2011 through 2015, the IMF estimates that Latin America’s will grow an average of 4% annually. That compares with an estimated 2.7% in the United States and 2.1% in the EU during the same five-year period.
A region that had become a caricature of itself — the place that gave us words such as junta and banana republic — attained a new level of political and economic maturity. Most countries found a workable economic formula, addressing poverty without repelling investors. In most nations, democracy grew strong roots.
Not everyone has ignored the Latin American miracle. China has been busy developing diplomatic relations and increasing economic ties. During years when the United States paid little mind to relations with Latin America, home to 600 million people with economies worth $5 trillion, Beijing set their sights on the American hemisphere. Beijing engaged in an aggressive economic push, becoming a top customer for Latin American natural resources, loaning billions, developing infrastructure and building trade ties.
The results have been spectacular. China wows the world with double-digit economic growth, and Brazil has suddenly become the world’s seventh largest economy, on its way to displace the U.K. as the sixth. Brazil’s Gross Domestic Product grew 7.5% last year. Argentina’s soared 9.2%. Others expanded just as fast. Paraguay’s GDP climbed a stunning 15% and Uruguay’s more than 8%.
Two –Track Trajectory
There are two groups that make up the region overall. The Brazilian cluster includes most of the countries in South America. The Mexican cluster includes Central America and most of the Caribbean, which are generally commodities importers and are undergoing a slower recovery, mostly because of their greater trade exposure to the U.S. and other industrialized markets.
Overall, countries in the Brazilian cluster have reaped the benefits of the commodity super-cycle. Prices of both soft and hard commodities have swiftly recovered following the 2008-09 slump thanks to strong Asian (and domestic) demand, and are expected to stay high. Reports state that the price of oil, metals and foods are 23%, 8% and 35% higher, respectively, than prevailing levels in 2006.
Southern American countries are strong exporters of agricultural products, such as soy and wheat, while Andean countries, such as Chile and Peru, are important world exporters of metals such as copper and gold. The Brazilian cluster’s reliance on China has grown, and the Asian powerhouse is now Brazil’s top trading partner. China is the second-most-important trading partner overall for Peru, and is Chile’s top export destination.
The rebalancing of the global economy has favoured those Latin American countries that have developed ties with leading Asian and other BRIC (Brazil, Russia, India and China) emerging markets. The trend in terms of trade has accelerated rapidly. While Brazilian exports to China, India and Russia only accounted for 9% of Brazil’s overall foreign sales in 2006, the proportion almost doubled (to 17%) in 2009. Mexico’s exports to the BRIC countries accounted for just 3% of its total in 2009 (91% of Mexico’s foreign sales were directed to industrialised countries, mostly to the U.S.).
Expectations of future growth performance further underscore the importance of the ties to emerging markets: market forecasts for average growth of the Brazilian cluster countries are significantly better (at 4.4%) for 2010-11, according to reports, than for the Mexican cluster (2.7%).
The Mexican cluster bears other differences. Besides mostly being importers of commodities (although Mexico exports oil) and relying more on the U.S. and the EU as export markets, they are also dependent on these countries for foreign direct investment, tourism and remittances income. With U.S. and EU growth subdued, these countries have bounced back from recession more slowly.
At the same time, the Mexican cluster is far more vulnerable to competition from China, both in its export markets and at home. Many of the manufactured goods produced and exported by Mexico and the Central American and Caribbean countries, such as apparel and other goods assembled in export-processing zones, have been losing market share to more competitive Chinese goods for some years.
Transformation of the Imaging Industry
One needs to look no further than a company like Xerox to see that they are trying to transform into a services-based business, as the rise of digital technology has cut into companies traditional hardware line.
“In three years, two-thirds of company revenue will likely come from services or contracts to manage other companies’ back office operations such as printing, human-resources and other areas of their business,” stated Xerox CEO Ursula Burns.
The cornerstone of Ms. Burns’s strategy, Xerox’s 2010 acquisition of Dallas-based services company Affiliated Computer Services for $6.4 billion, was initially criticized by shareholders and industry observers for being too costly in the midst of a recession and too large—ACS had 74,000 employees to Xerox’s 54,000 at the time.
A year later, the 52-year-old Ms. Burns has been lauded for the move. The service side of the business now brings in nearly half of the company’s total revenue. Profits in the services segment were $266 million in the first quarter, up from $203 million the previous year.
But part of any of the manufacturers focus to transformation will be targeting growth in the emerging markets. Example; where does Xerox want a greater presence?
When posed this question in July of this year by the Wall Street Journal Ms. Burns stated, “Brazil. We have a good brand in Brazil, but our ability to extend our reach in the document technology outsourcing space and definitely in BPO (business process outsourcing) are really something that we’re pushing hard. It’s a relatively untapped, underdeveloped market and we have a good position there. Mexico is next. We’re well positioned and have a strong team operating there so we’ll do the exact same thing.”
WSJ: Are countries you’re pinpointing attractive because they have [multinational corporations], or because of small local businesses?
Ms. Burns: They have multinationals there, they have governments that are fairly well-organized and rule of the law counts, and they need these services themselves. They also have a good, small and midsize business growth. One of the biggest providers of services in [Brazil and Mexico] is Telefónica. It’s huge. We should be able to do business there with Telefónica, which we’re trying to do. Another business is Banco Santander. So we’ll follow Telefónica and Banco Santander and we’ll provide to them.
Closing
For vendors and service providers looking to diversify their product and services reach into alternative and lucrative global markets, Latin America is a prime target for profitable business growth over the next ten years. To develop a better understanding of the opportunities and challenges for solutions and services in Latin America, traditional imaging industry manufacturers are investing resources into getting the pulse of this Latin American market to capitalize on end-user behavior and buying patterns, which are unique in each of these regions, and understanding these differences is critical for business growth.
Contact David Ramos at david@enxmag.com for more information.
